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Politique de Livraison

Bienvenue chez Manteau Long, où nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience de livraison possible. Voici notre politique de livraison détaillée :

Adresse de Livraison

Les produits seront soigneusement expédiés à l’adresse de livraison que vous avez spécifiée lors de votre processus de commande.

Délai d’Expédition

Nous comprenons que vous êtes impatient de recevoir vos articles. Nos délais d’expédition varient généralement de 1 à 3 jours ouvrés pour les commandes en France Métropolitaine. Veuillez noter que ces délais n’incluent pas les weekends et les jours fériés.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation, à condition que l’adresse e-mail fournie lors de votre inscription soit correcte.

Délais & Frais de Livraison

Pendant le processus de commande, nous vous fournirons des informations détaillées sur les délais de livraison et les options d’expédition disponibles pour les produits que vous achetez. Nos délais de livraison sont généralement estimés entre 5 et 20 jours ouvrés. Chaque commande est préparée avec soin pour garantir la satisfaction de nos précieux clients.

Nous sommes heureux de vous informer que la livraison reste gratuite pour toutes les adresses en France métropolitaine.

Modalités de Livraison

La sécurité de votre colis est importante pour nous. Par conséquent, votre colis sera remis directement au CLIENT contre signature et sur présentation d’une pièce d’identité. Dans le cas où vous seriez absent lors de la livraison, un avis de passage vous sera laissé, vous permettant de récupérer facilement votre colis à votre bureau de poste local.

Problèmes de Livraison

Nous vous tenons informés de la date de livraison dès que vous sélectionnez votre transporteur, à la fin de la procédure de commande en ligne, avant de confirmer votre commande. Vous aurez également accès au numéro de suivi de votre colis, que vous pourrez obtenir directement depuis le site de La Poste.

Veuillez noter que nos livraisons sont généralement effectuées dans un délai maximum de 30 jours. Si, exceptionnellement, la livraison dépasse ce délai, nous vous rembourserons intégralement votre commande. La responsabilité de Manteau Long s’étend jusqu’à la livraison réussie du produit à votre adresse.

Nous vous rappelons que vous disposez de 14 jours pour signaler au transporteur toute avarie ou perte partielle constatée lors de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider en cas de problème lié à la livraison. Pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@groupe-polaris.fr.

Merci de faire confiance à Manteau Long pour vos besoins en livraison. Nous sommes ravis de vous servir !